Ochrana soukromí a osobních údajů

Společnost Medovaya Svekla, IČO: 12345678, se sídlem Koněvova 1138/136, 130 00 Praha 3 - Žižkov (dále jen "Medovaya Svekla" nebo "my") klade velký důraz na ochranu vašich osobních údajů. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefonní číslo)
• Údaje nezbytné pro zpracování objednávky nebo poskytnutí služeb
• Údaje, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře
• Informace o vašem chování na našich webových stránkách pomocí cookies (více v Zásadách používání cookies)

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
• Komunikace s vámi ohledně objednávek a služeb
• Zpracování vašich dotazů a požadavků
• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

3. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Oprávněných zájmů - zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, zejména pro zajištění bezpečnosti našich webových stránek, zlepšování služeb a komunikaci s vámi
• Vašeho souhlasu - v případě zasílání obchodních sdělení a newsletterů, nebo používání některých cookies
• Plnění zákonných povinností - zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem:

• Údaje související s poskytováním služeb a plněním smluv uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 3-5 let)
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let)
• Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům služeb, kteří pro nás zajišťují určité činnosti (např. účetní, daňoví poradci, IT služby)
• Orgánům veřejné moci v případech, kdy to vyžaduje zákon

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům - máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu
• Právo na výmaz - za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování - v některých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu
• Právo odvolat souhlas - pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

• Zabezpečený přístup k našim informačním systémům
• Pravidelné zálohy dat
• Šifrování citlivých informací
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o cookies a jejich používání naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů změnit nebo aktualizovat. Všechny změny budou zveřejněny na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:

• Poštovní adresa: Koněvova 1138/136, 130 00 Praha 3 - Žižkov
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 777 888 999